Klacht: weer 24 uur verwijderd van spelpunt.nl

adynda7 op 11 april 2012 over spel.nl in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf spel.nl
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 11 april 2012

Een gebruiker van spel.nl heeft een straf van 24 uur gekregen, waardoor hij niet kan spelen op klaverjassen. Hij stelt dat zijn straf onterecht is, omdat hij normaal gedrag vertoont, terwijl andere spelers, zoals bloemnr1, hem en anderen beledigen en uitschelden. De klager vraagt om een herziening van zijn straf en een controle van het gedrag van bloemnr1.

Mijn Klacht:

Weer heb ik een straf van 24 uur gekregen dat ik niet mag spelen op klaverjassen .
Het schijnt vanwege mijn gedrag , ik ben altijd normaal tenzij iemand tegen mij begint , dat zijn o.a bloemnr1, ruitenace en nog meerdere van haar vriendjes .
Zij scheld mij en vele anderen constant uit voor alles en nog wat , ook stookt ze al haar vriendjes dan op om mij en vele anderen te weigeren .
Dit vindt ik heel erg onterecht aangezien ik ook betaal om te spelen , als jullie het zouden controleren dan zien jullie wie er begint en wie er grof, zeer grof word .
Daarom verzoek ik u om mij gewoon te laten spelen en vooral Bloemnr1 eens controleerd op haar gedrag .
vr. groeten
[email protected]
Inafwachting op uw antwoord

Gewenste Oplossing:

Met een goede controle hierop .

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM