Klacht: geen (re)actie WOW

[email protected] op 23 januari 2012 over Weekopweek.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 30 maart 2012
Reactie van het bedrijf:

Bij de verzending van dit product is er helaas een vertraging ontstaan. Na onderzoek van onze verzender is de bestelling alsnog bezorgd. Uiteraard doen wij ons best dit zo veel mogelijk te beperken.

Status Opgelost
Datum 23 januari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Reeds diverse malen contact gezocht inzake een levering van een hondenhalsband met LED verlichting. Tot op heden geen reactie per mail. Ook bellen helpt niet. Nemen gewoon niet op. Ik koop veel via dit soort sites maar dit slaat echt alles.

Gewenste Oplossing:

Een antwoord om mee te beginnen.
Niet meer leverbaar?
Levertijd resterend?

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Weekopweek.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Weekopweek.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Weekopweek.nl

Heeft op 30 maart 2012 om 13:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Bij de verzending van dit product is er helaas een vertraging ontstaan.
Na onderzoek van onze verzender is de bestelling alsnog bezorgd.
Uiteraard doen wij ons best dit zo veel mogelijk te beperken.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten