Beste heer de Boer, Wij vinden het vervelend om te vernemen dat u de folders niet heeft ontvangen in het appartementencomplex. Kunt u zo aangeven om welke titels het gaat? Wij verspreiden namelijk niet alle folders. Mochten het onze folders...
Ik ben pas tevreden, als U alsnog de folders van de lopende week vandaag nog in mijn brievenbus deponeert. Alvast bedankt. J.P,R. de Boer
dit weekend wéér niet bezorgd in ons appartementencomplex ( 76
appartementen)
pas tevreden, als er wekelijks serieus bezorgd wordt.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Axender in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Axender een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 mei 2018 om 10:57 geantwoord
Beste heer de Boer,
Wij vinden het vervelend om te vernemen dat u de folders niet heeft ontvangen in het appartementencomplex. Kunt u zo aangeven om welke titels het gaat? Wij verspreiden namelijk niet alle folders.
Mochten het onze folders betreffen dat gaat onze afdeling Kwaliteit uitzoeken wat hier de oorzaak van is en ervoor zorgen dat u de folders weer gaat ontvangen zoals u dat van ons gewend bent.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Axender BV
Heeft op 01 mei 2018 om 12:21 geantwoord
(10)
Ik ben pas tevreden, als U alsnog de folders van de lopende week vandaag nog in mijn brievenbus deponeert.
Alvast bedankt.
J.P,R. de Boer
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
