Mijn Klacht:
Ik had ook dezelfde klacht met een net verlopen kaart van maar liefst 210 euro!
Wegens Corona en kankerbehandelingen was ik ook niet in staat om de kaart eerdere gebruiken.
Ik kreeg ook het antwoord dat ze niets voor me konden doen.
De empathie is ver te zoeken bij “weekendjeweg”.
Uit principe boek ik daar nooit meer iets.
M.F.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik de cadeaukaart gewoon mag gebruiken. Er is 210 euro voor betaald. Gewoon diefstal is het.
Desnoods een percentage van de waarde, maar zelfs dat is al niet eerlijk.


