Klacht over Weekendjeweg.nl: Tijdens corona we…

Mijn Klacht:

Hallo

Ik had weekendcard van 50 euro en geldig tot 19-6-2020.
Maar door corona en lockdown maanden Maart -juni kon ik niet boeken en ook nog eens verlopen

Het organisatie weekendje weg willen de cadeau card niet verlengen ivm cotona zodat ik alsnog kan boeken

Immers die 50 euro zijn al betaald aan weekendje weg en kan niet zo zijn dat ik zomaar 50 euro kwijt bent,,,,net als vele duizenden mischien miljoenen cards houder bedrag kwijt zijn tijdens corona

Ik eis gewoon normale vergoeding 50 euro of boeken rest van het jaar

We horen wel hoe we dat oplossen en met vriendelijke groeten jos Jansen

Gewenste Oplossing:

Als ik card word verlengt zijn we tevreden en kan ik boeken

We hebben niet voor niks gekregen van familie lid

Als men niet krijgt kan men beter heel nederland alle soorten cadeu cards afschaffen

Als ik niet vergoed krijgt lijkt beetje op oplichting

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Weekendjeweg.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Weekendjeweg.nl in behandeling genomen

Bericht van Weekendjeweg.nl

5 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw Buitenmolen, Wij willen u laten weten dat wij het zeer op prijs stellen dat u de moeite heeft genomen om ons een e-mail te sturen, wij hechten veel waarde aan uw bevindingen. Wij zien het liefst iedereen de kaart verzilveren binnen de geldigheidsduur, zodat we iedereen een leuke ervaring mee kunnen geven, dit is de insteek van onze Weekendjeweg.nl Cadeau Card. Wij betreuren het dan ook dat u hier geen gebruik van heeft kunnen maken. In de lockdown maanden maart-juni begrijpen wij heel goed dat u niet in de gelegenheid bent geweest om naar een hotel te gaan, echter dient de Weekendjeweg.nl Cadeau Card verzilverd te zijn voor de vervaldatum 16-06-2020, de aankomst datum mag ver na deze datum plaats vinden. Helaas kunnen wij o.a. om deze reden niet tegemoet komen. Met vriendelijke groet, Merel Van Weekendjeweg.nl

Reactie van de melder van de klacht Buitenmolen

5 jaren geleden - Hallo Toch ben ik niet mee eens gezien de chaos in Nederland tijdens de corona crissis. Bovendien ben ik met de geldigheid van 1 of 2 jaar ook niet mee eens. Normaal moet men 5 jaar of oneindig geldig zijn net als VVV Card. Men dien gewoon cards afgeschaft te worden en dit is gewoon beetje oplichting en bedrijven maken onterech winsten mee. Daarmede ga ik hierover bij de overheid melden vanwege dubieuze cards systemen dat nergens op slaat. Ook vervaldatum sleet nergens op ivm fraude. Het is ook een fraudegevoelige cards Bedankt....

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Weekendjeweg.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Weekendjeweg.nl

Heeft op 04 augustus 2020 om 15:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer/mevrouw Buitenmolen,

Hartelijk dank voor uw reactie.

De Cadeau Card die u in het bezit heeft is aangeschaft op 19-06-2015 en had ook een geldigheidsduur van in totaal 5 jaar. Wettelijk gezien mag er ook vervaldatum op een Cadeau Card zitten. Hieronder een website waarop u informatie kunt vinden over Cadeaubonnen: https://www.consumentenbond.nl/juridisch-advies/andere-onderwerpen/cadeaubonnen/geldigheid-van-cadeaubonnen

Helaas kunnen wij echt niets hierin betekenen.

Met vriendelijke groet, Merel van Weekendjeweg.nl

Klacht: Tijdens corona weekendjeweg card vervallen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Weekendjeweg.nl

Vergelijkbare klachten in Reizen Algemeen