Mijn Klacht:
Onze boekinsnr. BU1074548.Op donderdag 1 sept. hebben wij een vakantie geboekt. Binnen een uur kregen we van u een annulering. Het geld zou zsm teruggestort worden. Nu is het vrijdagavond en we hebben nog niks gezien. Jullie vroegen ons bankrekeningnr. waarom? Wij hebben gelijk betaald dus jullie hebben ons nr. toch. Wij moeten wel gelijk betalen maar de terugstorting duurt wel erg lang. We waren volgens jullie een uitzonderlijk geval. Maar ik denk dat dat niet waar is want het duurt wel erg lang. Jammer dat het zo moet. Ik zal bij jullie niet meer boeken en onze vrienden het ook aanraden om niet meer bij jullie te boeken. Graag een reactie van u kant.
Gewenste Oplossing:
De vakantie terug of ons geld snel terug.
