Mijn Klacht:
Halo, wij hebben J.L een hotel overnachting geboekt, bij Hotel Den Helder
van 25-5-2018 tot en met 26-5-2018 op de naam van Willems.
we hadden kamer 207
bij binnen komst in de kamer, was het het smerig, denk bv aan nog haren en vlekken in het bed, meubels versleten, en de douche oud en vies.
we hebben het gemeld ,bij de receptie, alleen ze spreekt niet goed nederlands, lijkt me echt dat daar iets aan gedaan moet worden. !!!
Gewenste Oplossing:
graag ons geld terug, of nieuwe overnachting, waar het wel zuiver is.
