Mijn Klacht:
Ik heb maart 2020 een weekendjeweg.nl cadeaukaart gekregen, waarop staat dat het 5 jaar geldig is. Door Corona ben ik nu pas in gelegenheid om kaart te gebruiken en wilde vandaag weekendjeweg boeken. De kaart deed het niet op de site. Ik heb mail contact met weekendjeweg en zij reageert (wel zelfde dag) dat kaart april 2021 verlopen is. Ik mail terug dat het niet kan omdat mijn moeder de kaart maart 2020 gekocht heeft. Weekendjeweg reageerde daarop dat mijn moeder de kaart dan al lang had liggen, wat absoluut niet waar is. Heel vreemd, dat zou betekenen dat winkels 4 jaar oude kaarten verkopen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik toch weekendje weg kan gaan van deze kaart. Er is voor betaald.
