Klacht: geen wiffe en parkeerkosten waren meer dan wat bij jullie in de boeking stond

el bekkachi op 06 januari 2016 over Weekendjeweg.nl in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Weekendjeweg.nl werkt aan deze klacht
πŸ”„ In behandeling
Categorie Reizen Algemeen
Status In behandeling
Datum 6 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Er was geen wifi in het hotel terwijl dat er wel bij stond. Soms in de lobby maar niet vaak. Er stond bij de boeking 19 euro per 24uur maar daar was het 25euro per 24 uur. Wij zijn ook nog beroofd met oud en nieuw en dan kom je daar weer in je hotel met een bebloed gezicht en iemand vraagt of het gaat of wat dan ook en omdat de wifi het niet deed mochten we dan maar met pijn en moeite op de computer achter de balie, echt belachelijk hoe koud dat ging.

Gewenste Oplossing:

als ik iets terug krijg want wifi hoort in deze tijd gewoon goed te werken en kosten van parkeren horen ook overeen te komen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Weekendjeweg.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Weekendjeweg.nl in behandeling genomen

Bericht van Weekendjeweg.nl

10 jaren geleden - Beste mevrouw Noltee, Wij hebben een e-mail met een compensatie naar u verstuurd. Voor nu wensen wij u veel sterkte toe, wij kunnen ons voorstellen dat u erg geschrokken bent van de beroving. Met vriendelijke groet, Weekendjeweg.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM