Perzik14 op 02 maart 2023 over Weekendjeweg.nl in de categorie Reizen Algemeen
Een klant uiten zijn onvrede over het beleid van Weekendjeweg.nl, waarbij annuleringen, zelfs in geval van overlijden binnen het gezin, niet mogelijk zijn. Hij beschouwt dit als schandalig en raadt anderen af om via deze website te boeken.
Hoe is het mogelijk dat bij een overlijden in een gezin een geboekt weekendje NIET GEANNULEERD kan worden, schandalig!!!!
Zal ook bij iedereen aanraden NIET via weekendje weg te boeken.
wij zouden tevreden zijn met een voucher om alsnog van ons cadeau weekend mogen gaan genieten na alle verdriet!!!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Weekendjeweg.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Weekendjeweg.nl in behandeling genomen
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
