Klacht: Dierentuinen.nl – Geen keuze uit dierentuinen

ZdG op 31 januari 2017 over Weekendjeweg.nl in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Weekendjeweg.nl werkt aan deze klacht
🔄 In behandeling
Categorie Reizen Algemeen
Status In behandeling
Datum 31 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De Dierentuinen.nl (onderdeel van WeekendjeWeg.nl) giftcard is ons cadeau gedaan omdat wij graag naar een dierentuin gaan. Nu we deze wilden inwisselen bleek de keuze op de website behoorlijk gelimiteerd te zijn (één tuinenpark in Limburg, één museum en drie actieve uitjes). Dit is totaal niet wat de gever van deze kaart in gedachte had bij het geven van deze giftcard.
De teleurstelling bij ons is groot en wij hopen op een passende oplossing.

Gewenste Oplossing:

Kaartjes voor Blijdorp voor twee volwassenen of retour van waarde van de giftcard (25 euro)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Weekendjeweg.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Weekendjeweg.nl in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM