Terug

Klacht: Cadeaukaart niet meer inwisselbaar

Gijzen op 29 september 2023 over Weekendjeweg.nl in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Weekendjeweg.nl is op de hoogte gebracht van deze klacht
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Weekendjeweg.nl
Categorie Reizen Algemeen
Status Nieuwe klacht
Datum 29 september 2023

Een klant heeft een cadeaubon van € 100,00 van Weekendjeweg.nl die niet meer inwisselbaar is, vooral door de beperkingen tijdens de coronaperiode. Ondanks twee contactpogingen met het bedrijf, heeft de klant geen oplossing kunnen vinden en vindt het onacceptabel dat de bon niet onbeperkt geldig is.

Mijn Klacht:

Een cadeaubon van € 100,00 is niet meer inwisselbaar ! In de tijd van Corona niets mee kunnen doen ! Ik heb 2 keer contact opgenomen met weekendje weg maar ze konden niets voor mij betekenen ! Dit moet niet kunnen , moet onbeperkt geldig zijn !

Gewenste Oplossing:

Dat de cadeaubon verzilverd kan worden , desnoods een gedeelte er van ! Het kan niet zo zijn dat er nu € 100,00 van je afgenomen wordt ! Van de kinderen gekregen , niet meer inwisselbaar !

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Weekendjeweg.nl over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Gijzen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Weekendjeweg.nl

Alle klachten over Weekendjeweg.nl →

Vergelijkbare klachten in Reizen Algemeen

Alle klachten in Reizen Algemeen →
Meld uw Klacht over Weekendjeweg.nl
Zo werkt het