Mijn Klacht:
Op heb ik op internet zitten kijken voor een theatervoorstelling. Hier waren nog kaarten beschikbaar voor de voorstelling waar ik graag heen zou willen op 5 maart 2015. Omdat Maastricht voor mij niet naast de deur ligt heb ik op www.weekendjeweg.nl gekeken voor een overnachting. Die aanbieding vond ik, in Hampshire hotel Maastricht. 1 overnachting zonder ontbijt voor € 31,06. Dat vond ik inderdaad hotel de botel om in de termen van weekendjeweg te blijven en besloot te boeken. Ik had nog een kortingsbon van 5 euro en ben lid van wegnahetwerk.nl waardoor het totaalbedrag op €16.06 uitkwam.
Ik boekte daarom de kaarten voor het theater a 75 euro.
Vervolgens word ik gebeld door weekendjeweg. Dat de reservering geannuleerd gaat worden. Ik kon een kamer boeken tegen het reguliere tarief en verder kon ik het uitzoeken.
Vervolgens krijg ik een email dat in onderling overleg de reservering is geannuleerd. Niets is in overleg gegaan, het was een botte mededeling.
Gewenste Oplossing:
Ik zou het netjes van weekendjeweg vinden als jullie de gekochte theaterkaarten zouden vergoeden of een gedeelte ervan. De meest ideale oplossing is in mijn ogen te bieden wat ik geboekt heb.
