theaadam op 30 januari 2016 over Hotelkamerveiling.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Een klant heeft een bon gekocht voor twee nachten in Bergen, maar kan geen weekendreservering maken. Door werkverplichtingen is het moeilijk om doordeweeks te gaan, en de beschikbare data vallen niet binnen de gewenste periode. De bon is een jaar geldig, maar de aantrekkelijke maanden zijn niet beschikbaar.
bon gekocht voor 2 nachten in bergen.
Echter geen weekend beschikbaar.
Wij werken beide, dus moeilijk om door de week te gaan, maar ook dat is beperkt.
1jaar geldig, maar de mooie maanden kun je er niet terecht.
Dat er weekends beschikbaar mogen zijn.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hotelkamerveiling.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hotelkamerveiling.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
