Klacht: webwinkel houdt zich niet aan NL recht

BonafideKlant op 02 mei 2024 over The Little Green Bag in de categorie Internetshops - Tassen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 2 mei 2024

Een consument heeft een klacht ingediend over The Little Green Bag vanwege een kapot product. Ondanks het recht op retour, vervanging of reparatie, verwijst de winkel naar de fabrikant, die op zijn beurt stelt dat de verantwoordelijkheid bij de winkel ligt. De consument beschouwt de winkel als onbetrouwbaar en heeft besloten een klacht in te dienen bij de ACM ConsuWijzer.

Mijn Klacht:

Kapot product van Little Green Bag. Recht op geld retour/vervangend product/reparatie. Little Green Bag verwijst naar fabrikant. Fabrikant stelt dat Little Green Bag verantwoordelijk is. Product is onbruikbaar, winkel onbetrouwbaar.

Ik dien een klacht in bij ACM consuwijzer.

Gewenste Oplossing:

Volledige bedrag terug van geretourneerde aankoop.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over The Little Green Bag
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over The Little Green Bag

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over The Little Green Bag nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door BonafideKlant
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM