Nmdegooijer op 16 september 2018 over Nationaal Spaarfonds in de categorie Verzekering
Een klant van het Nationaal Spaarfonds ervaart problemen met de website, waardoor hij geen toegang heeft om documenten in te sturen en een informatievraag te stellen. Daarnaast mist hij een telefoonnummer in de ontvangen correspondentie om contact op te nemen.
Ik wil vandaag alle stukken gaan insturen en een informatievraag stallen bij het Nationaal Spaarfonds, maar ik kom op geen enkele manier op de website terecht. In de brief die ik heb ontvangen staat ook geen telefoonnummer.
Ik ben tevreden als ik het nationaal spaarfonds te pakken kan krijgen (telefonisch) zodat ik mijn vragen kan stellen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nationaal Spaarfonds over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
