Klacht: geen enkele hulp bij instellen van overgezette website

chrishulp op 06 mei 2021 over Webreus in de categorie Websites - Building en Hosting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Webreus
Status Open
Datum 6 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 23/02/2021 vraag ik het overzetten van mijn domein naar Webreus.
Op 05/05/21 is de website nog steeds (5/5/21) niet operationeel, ondanks mails en tickets aan support.
Geen enkele aanvraag om support werd beantwoord.
Telefonisch contact niet mogelijk.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als mijn website weer operationeel wordt en bereikbaar via Filezilla is voor aanpassingen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Webreus

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Webreus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door chrishulp
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM