Klacht: Webhosting

op 25 april 2017 over Strato in de categorie Websites - Building en Hosting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

We hebben een site dat relevante content en doodgewone reviews schrijft over verlichting, een niet nader te noemen merk heeft hierover geklaagd bij Strato en zij gooien zonder echte opgaaf van redenen onze site offline. Zie de boel maar weer een draaiende te krijgen.. De betreffende afdeling is alleen per email te bereiken, dit gaat traag en de alledaagse klanten’service’ kan/wil niks doen. Een telefoontje terug is teveel gevraagd. Al met al: één bak ellende waar we al 2 volle dagen mee aan het prutsen zijn.

Gewenste Oplossing:

Site online + vergoeding van geleden schade + excuses

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Strato

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Strato in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Strato een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Strato

Heeft op 26 april 2017 om 10:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door BeslistGeenKlager