Mijn Klacht:
In het eerste gesprek met web2day werd ik door hen opgebeld onder het mom dat zij Google places waren met de vraag of zij mijn website mochten bekijken om die een betere ranking te geven op Google, want dat mijn website nu heel moeilijk vindbaar was. Ik heb daarop gevraagd om mij eerst alle info door te mailen, zodat ik dit eerst rustig kon nalezen vooraleer ik zou beslissen. Daarop werd ik een tweede maal gebeld, nu in naam van web2day, en werd nu wél het gesprek opgenomen, waarin ze mij vroegen of ik geinteresseerd wasin een betere ranking op Google , waarop ik affirmatief heb geantwoord maar dat ik eerst alle info nog moest navragen aan mijn webleverancier vooraleer ik zou beslissen. Meteen daarna kreeg ik al een faktuur in de mailbox met de geleverde prestaties dat ik in hun bedrijvengids stond en dat ze de ranking van google places er gratis aan toevoegden… Nou, dat heb ik dus helemaal niet gevraagd, en ga ik de faktuur dus ook niet betalen.
Gewenste Oplossing:
Ik wens een credietnota te ontvangen voor de faktuur en niet meer door hen lastig gevallen te worden.
