Mijn Klacht:
we hebben bijna 2 weken geen diensten van lijbrandt.
er is verschillende malen gebeld,gemailt etc.
maar je word van het kastje naar de muur gestuurd.
ze zeggen terug te bellen maar dit word wederom niet gedaan.
uiteindelijk een monteur langs geweest.
die heeft een nieuwe modem geplaatst.
echter constateerde de monteur dat het probleem nog niet was opgelost en dat het waarschijnlijk van huis naar het netwerkkast fout gaat en moeten ze de kast nakijken van het netwerk.
daarom had de monteur kpn gebeld om het probleem te verhelpen.
dit is tot op de dag van vandaag niet gebeurt.
nadien vaak met lijbrandt gebeld en ze beloven elke keer dat de monteur al is ingeschakeld en dat er spoed achter staat.
we merken hier echter niks van.
wat een verschikkelijk bedrijf!!!!
we zijn helemaal klaar met lijbrandt!!!!
we willen het liefste van die hele lijbrandt af!!!
en die klantenservice is geen klantenservice maar afscheepservice!!
Gewenste Oplossing:
dat we weer internet,telefoon,televisie hebben.
