Klacht: Hoge rekeningen

Veenboer41 op 29 juni 2018 over WazoRiool in de categorie Loodgieters

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf WazoRiool
Categorie Loodgieters
Status Open
Datum 29 juni 2018

Een beheerder van studentenhuizen uit zijn onvrede over de hoge kosten van WazoRiool voor het oplossen van verstoppingen. Waar eerdere verstoppingen gemiddeld 70 euro kostten, liggen de recente rekeningen tussen de 150 en 180 euro, ondanks snelle service. De klager voelt zich niet serieus genomen door het bedrijf en roept anderen op om niet met WazoRiool in zee te gaan.

Mijn Klacht:

Ik beheer studentenhuizen en heb in het verleden wazoriool zonder problemen daar bij gehad, vaak was een verstopping opgelost voor 70 euro
De laatste 3 verstoppingen kosten me tussen de 150 en 180 euro! Bij 1 verstopping was ik erbij en monteur was binnen 14 minuten klaar!
Ik heb ze gebeld en krijg allerlei slappe verhalen maar bedrijfsinformatie niet bereid klacht op te lossen. Dit soort louche bedrijven moeten gestopt worden, ga nooit met deze mensen in zee!

Gewenste Oplossing:

Als ik een normale factuur krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM