Mijn Klacht:

Op zaterdag 28 juli ontving ik van waterschap de Dommel een aanmaning watersysteemheffing.
Daar ik geen eerder rekening watersysteemheffing hen ontvangen heb ik op 30 juli het waterschap gebeld en medegedeeld dat ik de rekening wel wil betalen maar de aanmaning kosten niet, op de vraag of dit op het zelfde betalingskenmerk kon werd positief gereageerd, daar ik er van uitging de juiste persoon gesproken te hebben heb ik geen naam gevraagd.
Hierna heb ik meteen de rekening betaald zijnde €64,24 minus € 7 aanmaningskosten = € 57,24
Op woensdag 15 augustus ontving ik van waterschap de Dommel een aankondiging dwangbevel, en dat er bij niet betalen binnen 5 dagen er een dwangbevel zou komen, hierover met waterschap gebeld, de persoon die dit afhandelde( mevr.v. Zoggel) was er niet en heeft mij de dag er op terug gebeld, haar bovenstaande uitgelegd maar dat was volgens haar geen enkele reden om ook bij niet ontvangen van post (zij zouden wel degelijk een rekening verstuurd hebben) de aanmaningskosten niet te betalen. Mevr. V. Zoggel medegedeeld dat ik onder protest de aanmaningskosten zou betalen, wat inmiddels ook gebeurd is, dat ik dit verhaal bij klacht.nl en tros radar neer zou leggen stond mij vrij om te doen. Bij de buren is het in de zelfde strekking gegaan.
KAN DIT ZO MAAR????????????

Gewenste Oplossing:

Terug betaling van aanmaningskosten.