Mijn Klacht:
Ik heb een waterfilter besteld voor m’n jacuzzi en krijg een compleet andere filter. Volgens hun databank moet hij passen zoals overlegd via email. Ik mag in 1e instantie niet retourneren. Na een paar emails toch wel maar moet zelf de verzendkosten betalen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil m'n geld en verzendkosten retour. Ik heb dit ook aangegeven en al 10 emails over en weer. Ik heb een review geschreven dat ik niet tevreden ben over het bedrijf. Die moet ik eerst verwijderen dus ik voel me omgekocht


