Mijn Klacht:
Heb een Douchekop met filter besteld bij douchefilterexpert.be een andere naam voor waterfilterexpert, naast de vele andere namen. Bij de kop had ik 2 filters erbij gekocht. Het is een groot fiasco en voel me opgelicht. Telefonisch zijn ze praktisch niet bereikbaar. De kop lekte en de beloofde cartridges in plastic buisjes die je makkelijk kunt vervangen werden niet geleverd maar 2 kleine zakjes met stenen die niet pasten. Na email contact mocht ik de 2 zakjes opsturen, de verzendkosten moet ik zelf betalen. Heb het opgestuurd naar het adres wat op het retour formulier heb gestuurd. En krijg het weer terug van Post.nl met de mededeling dat het adres onvolledig is of niet klopt!
De douchekop van 49 euro had ik natuurlijk gebruikt en mocht die niet opsturen. Alles bij elkaar 98 euro door de waterleiding weggespoeld.
DUS WAARSCHUWING: KOOP NIET BIJ DIT BEDRIJF. Ik kan het niet anders zien dan oplichting. Zo’n zelfde soort kop kost bij BOL 7,99!
Heb geen contact meer opgenomen met dit bedrijf. Ik zie het als een hele dure les.
Gewenste Oplossing:
Heb alles weggegooid, dus heb geen wensen meer, wil alleen maar waarschuwen.
(10)
