Klacht: wat kan ik doen

andyvan uden op 11 september 2018 over Buy 2 Fly in de categorie Spaarprogramma's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Buy 2 Fly
Categorie Spaarprogramma's
Status Open
Datum 11 september 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In november 2016 heb ik telefonisch contact gehad hebben met Buy 2 fly. Heb had wel mail ontvangen om dit te bevestigen of om uit te schrijven. daar ik me toch maar uitgeschrijven naar een paar maanden beginnen ze te bellen uit gelegd dat ik af gemeld heb na een half uur wachten aan de telefoon krijg ik te horen dat ik op tijd heb afgemeld en niet hoef te betalen ik heb het ook opgenomen dat gesprek ik heb zelf in een mail staan dat ik op tijd heb afgemeld heb en geen koste hoef te betalen vandaag wordt ik weer gebelt met het nummer 31 857325938 ik word hier niet goed van aub wat kan ik hier aan doen

Gewenste Oplossing:

dat stopt ik word hier niet goed van

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Buy 2 Fly

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Buy 2 Fly nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - en onder tussen ben ik vandaag weer gebelt laten ze de telefoon een paar keer over gaan wil je hem oppakken zijn ze weg bel je ze terug doen ze net of hun neus bloed van wij hebben niet gebelt en dan komt ze met ik ga uit zoeken wie er gebeld heeft intern en dat die persoon dan binnen twee dag terug belt maar dat word dan een maand later en dan heb je ze een mail gestuurd en die hebben nog niet eens gezien en gelezen houd dit nu nooit op ????????

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM