Klacht: Wandelschoenen na 2 maanden total loss.

Ray Marse op 15 mei 2023 over G-Star in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf G-Star
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 15 mei 2023

Een klant heeft in november 2022 crème kleurige wandelschoenen van G-Star aangeschaft, maar na een week vertoonden ze al gebreken zoals loslatende lijm en vlekken. Na het ontvangen van een gedeeltelijke terugbetaling van 30% en het behouden van de schoenen, gingen na twee maanden de stiksels kapot en was de zool versleten, ondanks dat de schoenen slechts 15 keer zijn gedragen. De klant is teleurgesteld over de kwaliteit van het product en voelt dat de aankoop van 129 euro een verspilling was.

Mijn Klacht:

Heb in november 2022 via sneakersenzo.be crème kleurige wandelschoenen/laarzen besteld voor 129 euro. Na 1 week begon de lijm van de zool al door te slaan, bruine vlekken naar het leer en begonnen er kale plekken op het suède te ontstaan. Ik heb 30% terug gehad van de winkelier en wilde ze dan wel houden ondanks de lelijke plekken, maar 2 maanden later gingen bijna alle stiksels los/kapot en nu sinds 2 weken ben ik al door de zool heen. Heb de schoenen misschien 15x aangehad en het zijn wandelschoenen? Echt bizar.. Koop al jaren al mijn kleding en/of schoenen van G Star maar nu met deze schoenen heb ik echt gewoon 129 euro weggegooid met deze aankoop.

Gewenste Oplossing:

Ik zou het liefst deze zelfde wandelschoenen weer willen hebben en dan wel dat ze dan ook gewoon mooi en goed blijven zoals ik gewend ben van G-Star.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over G-Star

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over G-Star nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ray Marse
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM