Mijn Klacht:
Mijn e-mail adres @wanadoo vervalt. Ik heb dit adres meer dan 5 jaar gebruikt. Ik vind dit onbehoorlijk gedrag.
Gewenste Oplossing:
Behouden mailadres
Klacht: wanadoo adres vervalt
Wanadoogebruiker op 16 juni 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van T-Mobile uit zijn onvrede over het vervallen van zijn e-mailadres @wanadoo, dat hij meer dan vijf jaar heeft gebruikt. Hij beschouwt dit als onbehoorlijk gedrag van het bedrijf.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
