Klacht: Uit de rij gestuurd

Naomi veldboom op 11 juli 2022 over Walibi Holland in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 11 juli 2022

Een bezoeker van Walibi Holland ervaart onvrede na te zijn uit de rij van de attractie 'Speed of Sound' gestuurd, samen met een vriendin, omdat zij hun tassen moesten wegbrengen. De medewerker Kimi en een andere vrouwelijke werknemer beschuldigden hen van voordringen, wat de bezoeker ontkent. De klager vraagt om een reactie en oplossing voor deze situatie.

Mijn Klacht:

ik ben met een paar vrienden naar Walibi gegaan en ik en mijn vriendin de rij uitgezet omdat wij de tassen moesten wegbrengen terwijl hun zijden dat we voordrongen wat niet zo was. de achtbaan heet de speed of sound en de werknemers heten Kimi en een andere vrouw op maandag 11 juli om 15:25 ongeveer. Ik vindt dit belachelijk omdat we al in de rij waren en hier geld voor heb betaald.Ik hoop voor een reactie en eeen oplossing.

Gewenste Oplossing:

Geld terug en of een fast lane ticket voor 2 mensen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Walibi Holland

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Walibi Holland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Naomi veldboom
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM