Een klant heeft een auto gekocht bij Hops Car, maar is ontevreden over de staat van het voertuig, dat als een totaal wrak wordt omschreven. Na de aankoop heeft de klant al 800 euro moeten uitgeven om de auto rijdend te houden en ontvangt geen reactie van de verkoper, Oscar, ondanks pogingen om contact op te nemen.
Prima auto ingeruild voor een totaal wrak. Ik had m gekocht voor 1200 euro en heb nu al 800 euro moeten uitgeven om hem rijdend te houden. Nul reactie van Oscar om me te gemoeten te komen.
Afspraak proberen te maken met Oscar maar belt keihard niet terug.
Als de auto zou rijden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hops Car
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hops Car nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
