Terug

Klacht: Wachtwoord en €100 welkomstbonus.

1957jan op 09 oktober 2019 over Flatex in de categorie Beleggingsinstellingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Flatex
Categorie Beleggingsinstellingen
Status Open
Datum 9 oktober 2019

Een gebruiker heeft op 30 september 2019 een rekening geopend bij Flatex, maar heeft tot op heden geen wachtwoord ontvangen via sms om de rekening te activeren. Daarnaast heeft hij €0,01 overgeboekt voor identificatie, maar ook daar heeft hij geen reactie op ontvangen.

Mijn Klacht:

Ih had op 30-09-2019 een rekening geopend bij Flatex. Binnen 1 of 2 dagen zou ik dan een wachtwoord krijgen via sms. Om de rekening bij Flatex te kunnen activeren. Maar tot op de dag van vandaag,heb ik nog niks ontvangen. Ook heb ik naar hun rekening €0,01 overgeboekt om mij zelf te identificeren.

Gewenste Oplossing:

Als ik het wachtwoord heb,met de eventuele omschrijving hoe ik verder moet,en de beloofde welkomstbonus van €100 heb.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Flatex

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Flatex nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door 1957jan
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Flatex

Alle klachten over Flatex →

Vergelijkbare klachten in Beleggingsinstellingen

Alle klachten in Beleggingsinstellingen →
Meld uw Klacht over Flatex
Zo werkt het