Mijn Klacht:
zaterdag 24-03-2018 op vlucht AA 204 van Philadelphia naar Amsterdam
meer dan 6 uur op de luchthaven moeten doorbrengen.
Gewenste Oplossing:
wanneer ik mijn geld terug krijg.
Klacht: wachttijd 6 uur
Dodomi1941 op 28 maart 2018 over Gate1.nl in de categorie Online Vliegtickets
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft ervaren dat hij op zaterdag 24 maart 2018 meer dan zes uur op de luchthaven moest wachten voor vlucht AA 204 van Philadelphia naar Amsterdam. Deze lange wachttijd heeft geleid tot onvrede over de dienstverlening van Gate1.nl.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
