Willymarja op 27 april 2017 over Pal Mundo in de categorie Feest/Festival/Evenement
Een bezoeker van Pal Mundo ervaart lange wachttijden, met een uur om binnen te komen en twintig minuten voor het huren van een locker. Daarnaast vindt de klager het moeilijk om van de ene zaal naar de andere te komen en maakt zich zorgen over de veiligheid in de drukte.
Het duurde 1uur om binnen te komen en daarna weer 20min voor een locker van €7.00!!!
Van de ene zaal naar de andere komen was een drama. Je moet er niet aan denken dat er iets gebeurt.
Voortaan meer personeel bij de ingang en de bezoekersstromen beter begeleiden. Niet heen en weer in een redelijk smal stuk.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
