Klacht: Wacht al 4 dagen op bestelling

Jewan op 07 oktober 2016 over Auto-Onderdelen24 in de categorie Auto Onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Auto-Onderdelen24 has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Auto Onderdelen
Status Open
Datum 7 oktober 2016

Een klant van Auto-Onderdelen24 heeft op 5 oktober 2016 een bestelling geplaatst, maar wacht inmiddels al vier dagen op de levering. Pogingen om telefonisch contact op te nemen zijn niet succesvol en ook op een verstuurde e-mail is nog geen reactie ontvangen. De klant wijst erop dat de website aangeeft dat de bestelling binnen 24 uur geleverd zou moeten worden.

Mijn Klacht:

Ik heb op 05102016 een bestelling geplaatst.
Nog niets binnen, bellen helpt niet. Heb een mail gestuurt ook nog geen reactie.
Op de site staat binnen 24 uur uw bestelling binnen.
Ik denk dat iedereen dit bij het programma RADAR moet melden.

Gewenste Oplossing:

Ik hoop dat ik mijn bestelling zo snel mogelijk binnen heb of mijn geld..!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Auto-Onderdelen24

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Auto-Onderdelen24 over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Auto-Onderdelen24 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM