bobsaget op 14 januari 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van T-Mobile wacht al 10 weken op de terugzetting van zijn telefoonnummer, dat op 28 oktober door een andere provider is overgenomen. Ondanks tijdige annulering van zijn nieuwe abonnement en herhaalde pogingen om contact op te nemen met T-Mobile, is het nog steeds niet gelukt om het nummer terug te krijgen. De klant is sinds de overname onbereikbaar.
Op 28-10 is mijn nummer overgenomen door een andere provider. Dit terwijl ik tijdig mijn nieuwe abonnement geannuleerd heb. Probeer sindsdien mijn nummer terug te krijgen naar T-Mobile. Ondanks herhaalde contacten met T-Mobile is dit nog dteeds niet gelukt. Ben dus al sinds 28-10 onbereikbaar.
Binnen 48 uur \'backport\' uitvoeren
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
