bashar76 op 18 februari 2024 over Sony Playstation in de categorie Electronica - Computers, Internetshops - Games en accessoires
Sony Playstation
Een klant van Sony Playstation ervaart grote frustratie over de gebrekkige ondersteuning op de website, waar geen directe mogelijkheid is om problemen te melden. Daarnaast vindt de klant het onacceptabel dat het lang duurt om iemand aan de lijn te krijgen en dat er geen terugbelservice wordt nagekomen na een lijnuitval.
Nergens op de site waar je direct je probleem kwijt kan, alles met verwijsing naar waardeloze linkjes. als je belt na 20 min pas iemand aan de lijn. je spreekt af bij lijn uitval terug gebelt willen worden en als vervolg lijn uit en niemand belt terug! kansloos
wat doen voor dat geld die wij uitgeven aan hun producten
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Sony Playstation
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sony Playstation
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sony Playstation nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
