Klacht: waardeloze bezorging

op 12 oktober 2017 over Axender in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Jawel twee weken ja twee weken heeft het goed gegaan maar deze week weer geen kranten ontvangen en ook geen reclamefolders van div winkels

Gewenste Oplossing:

weet niet of dat nog goed gaat komen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar Axender over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 dagen geleden - Deze klacht is zojuist door Axender in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 dagen geleden - We hebben bericht ontvangen dat Axender een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Axender

Heeft op 13 oktober 2017 om 11:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer Kaspers,

Bedankt voor uw bericht. Wij vinden het erg vervelend om te vernemen dat u, na een correcte bezorging van de kranten en folders, deze week niets heeft ontvangen. Wij begrijpen uw teleurstelling en gaan voor u uitzoeken wat hier de oorzaak van is. Wij gaan ons best doen om de bezorging op uw adres weer op het gewenste niveau te krijgen.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Axender

Heeft op 17 oktober 2017 om 21:40 geantwoord

Er is nog niets gebeurt deze week weer geen reclamefolders ontvangen

Alle klachten die gemeld zijn door Theo Kaspers