Klacht: Waardeloos bedrijf, waardeloze service

lindaveer op 19 november 2019 over vip company teuge in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 19 november 2019

Een klant van VIP Company Teuge uit zijn onvrede over de service die hij ontving tijdens zijn bezoek. Hij werd onverwacht bij een andere collega ingepland en vond de reactie van de behandelende medewerker, Chantal, onbeschoft en ongeïnteresseerd. Ondanks de inspanningen van de vriendelijke receptioniste om de situatie op te lossen, besloot de klant nooit meer terug te keren.

Mijn Klacht:

Bevestiging gedrevenen tot mijn verbazing werd mij bij ontvangst verteld dat ik bij een collega was ingepland, aangegeven dat dit niet was afgesproken en toen werd Chantal erbij gehaald, die ronduit onbeschoft was en oa zei dat ze vol zat en niet altijd de opmerkingen en notities lezen bij de aanvraag, geen excuus, geen kop koffie, alleen een ongeïnteresseerde arrogante kop opzetten. De aardige receptioniste heeft het nog geprobeerd bij haar baas en ik hoorde iets over mogelijk afspraken ruilen, maar blijkbaar wilde men dat niet. Niets dan lof voor de vriendelijke receptioniste, die wel netjes was.
Maar ik kom hier nooit meer terug.

Ps het commentaar ze komt toch maar met een bon viel niet zo goed bij de verstrekken vd bon en ze gaan nog contact opnemen met vip company

Gewenste Oplossing:

Van tevoren gebeld zijn om de afspraak te verzetten en anders een nette oplossing met een respectvolle behandeling

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over vip company teuge

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over vip company teuge nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door lindaveer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM