Klacht: Waardeloos

TC Koenen op 08 april 2022 over JohnBeerens in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 8 april 2022

Een klant heeft twee dure haarproducten aangeschaft voor €64,95, maar constateert dat deze geen effect hebben op de haargroei. Na het schrijven van een negatieve review ontving de klant een reactie van het bedrijf waarin werd gesteld dat de producten niet voor elk haartype effectief zijn, en kreeg een shoptegoed van €10 aangeboden, wat de klant als onvoldoende ervaart.

Mijn Klacht:

2 dure producten gekocht om je haar te laten
groeien..Pillen en ‘serum’…64,95!!! .Groeien deed het dus niet (helemaal niet!)..Slechte review geschreven en als reactie schrijven ze dat het resultaat niet voor elk haar type aan slaat…(lekker makkelijk..) en een shoptegoed van 10,- (!!) voor het ongemak (kan het ervan af..??)
Zeer ontevreden hierover

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn volledige geld terug en anders wil ik nog een slechte review op Google zetten (nu alleen op Facebook gezet) Nen echt vreselijk teleurgesteld

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JohnBeerens

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JohnBeerens nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door TC Koenen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM