Terug

Klacht: waardebonnen

Gerjte op 25 februari 2021 over S.Oliver in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf S.Oliver
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 25 februari 2021

Een klant van S.Oliver heeft twee waardebonnen, maar kon er slechts één gebruiken bij de aankoop van een nieuw kledingstuk. De verkoopster weigerde de tweede waardebon, omdat dit volgens haar beleid niet toegestaan was voor de aankoop van één item. De klant vindt deze regel misleidend, aangezien dit niet op de waardebonnen staat vermeld.

Mijn Klacht:

ik ben in het bezit van 2 waardebonnen en wou deze middag een aankoop doen van 1 pull van de nieuwe collectie. Aan de kassa weigerde de verkoopster 1 waardebon omdat ik maar 1 stuk aankocht. Dit staat nergens vermeld op de waardebonnen dat je maar 1 waardebon mag gebruiken per nieuw aangekocht stuk. Met andere woorden ze verplichten je 2 stuks te kopen als je 2 waardebonnen hebt dit vind ik niet echt bedrog.

Gewenste Oplossing:

Mijn waardebonnen zouden beiden moeten aanvaard worden ook al koop ik maar 1 nieuw stuk

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over S.Oliver

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over S.Oliver nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gerjte
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over S.Oliver

Alle klachten over S.Oliver →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over S.Oliver
Zo werkt het