Klacht: Waardebon Parkhotel Hugo de Vries nog niet kunnen verzilveren

Kimellerman op 10 oktober 2012 over Hotelkamerveiling.nl in de categorie Vakantie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vakantie Veilingen
Status Open
Datum 10 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn vriend heeft mij vorig jaar een overnachting cadeau gegeven in het Parkthotel Hugo de Vries. Week na week heeft hij geprobeerd een nachtje in het weekend te boeken, gezien ik een drukke baan en daarnaast studie heb. Elke keer werden wij weer teleurgesteld. Ten eerste omdat we maar twee weken vooruit konden kijken, maar ook omdat er nooit wat beschikbaar was in het weekend. Ik vind dit heel jammer, zeker omdat we al niet zo veel geld hebben om een weekendje weg te gaan. Onze waardebon loopt over een paar dagen af en dat weekendje ontspannen kunnen we dus wel vergeten. Echt heel jammer…

Gewenste Oplossing:

Het zou fijn zijn als er een weekend beschikbaar komt dat deze bon wel verzilverd kan worden, desnoods over een paar maanden. En dat we de bon dan nog steeds kunnen inleveren (gezien de aflooptijd over een paar dagen).

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM