R.L.H. op 17 september 2025 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
Een klant heeft meer dan 15 weken geleden een op maat gemaakt plisségordijn besteld bij Kwantum, met de verwachting dat het na 5 weken geleverd zou worden. Tot op heden is de bestelling nog niet ontvangen en is er geen informatie over een nieuwe leverdatum verstrekt.
Ruim 15 weken geleden hebben we via de website een op maat gemaakt plisségordijn besteld. Het zou na 5 weken geleverd worden, maar het is er na 15 weken dus nog steeds niet en ook geen leverdatum.
We willen horen waar het bestelde product nu is en wanneer het bij ons bezorgd kan worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Kwantum
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kwantum
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kwantum nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
