Mijn Klacht:
Ik heb twee papieren vvv-bonnen liggen die nergens meer geaccepteerd worden. Ik heb al bij heel veel winkels geprobeerd de bonnen in te leveren, maar tevergeefs. Ook bij een vvv-kantoor kon ik de papieren bonnen niet omruilen voor de nieuwe pasjes. Het gaat om twee bonnen van 50 euro, dus echt zonde dat ik hier niks mee kan. Ik heb deze klacht al twee maal via de site van VVV gemeld, maar krijg geen fatsoenlijk antwoord.
Gewenste Oplossing:
Ik wil de bonnen om kunnen ruilen voor de nieuwe variant vvv-bon in pasjes vorm. Zodat ik de bon waar en wanneer ik dat wil kan gebruiken. De papieren bonnen zouden onbeperkt geldig blijven, is altijd vermeld, dus het lijkt me niet meer dan normaal dat dit netjes opgelost wordt. Dezelfde klacht is door meerdere mensen ook al eens gemeld bij het tv-programma RADAR. Is het echt nodig deze klacht ook weer via die weg te melden, VVV....?! Of wordt dit gewoon netjes opgelost?
(10)
