Klacht: ONJUIST COMBINATIE VAN KAARTNUMMERR EN PINCODE

RAFAELLA12 op 30 maart 2021 over vvv.nl in de categorie Informatietechnologie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf vvv.nl
Status Open
Datum 30 maart 2021

Een gebruiker heeft problemen ondervonden met een cadeaubon van zijn werkgever, omdat er telkens een foutmelding verschijnt die aangeeft dat het kaartnummer en de pincode onjuist zijn. Ondanks meerdere pogingen blijft de foutmelding zich herhalen.

Mijn Klacht:

ik HEB DIT JAAR EEN CADEAUBON VAN MIJN WERKGEVER GEKEREGEN WAARVAN TELKENS EEN FOUTMELDING KRIJG DAT KAARTNUMMER EN PINCODE ONJUIST IS.

Gewenste Oplossing:

WANNEER GENOEMDE PROBLEEM OPGELOST IS.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM