RobvanSummeren op 20 augustus 2012 over VULKAN in de categorie klachtmelden
Een consument heeft een klacht ingediend over een condoom van Vulkan, dat bij inspectie zichtbaar beschadigd was door kleine gaatjes in de verpakking. De consument heeft het product niet gebruikt, maar maakt zich zorgen over de mogelijke gevolgen als het condoom wel was gebruikt.
Toen ik het condoom wou gebruiken, zag ik aan de buitenkant van de verpaking al, dat deze met kleine gaatjes geperforeerd was. Ik heb deze toen dus ook niet gebruikt. Maar het zou erg naaren gevolgen gehad kunnen hebben, als deze wel gebruikt zou worden.
Een verklaring hoe dit gebeurt zou kunnen zijn, en waarom ze verkocht hebben kunnen worden. Deze worden toch getest.. Het lotnummer van deze condoom is 0214BF11060
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
