Klacht: Vuil huisje sunparks de haan

op 23 augustus 2017 over Sunparks in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Enkele weken terug wilde wij genieten van een weekendje sunparks de haan.
Na een rit van 1,5 jaar eindelijk aangekomen, waren we benieuwd naar ons huisje.
Toen we daar echter aankwamen…. viel dit zo erg tegen.
Haren en nagellaksporen in de badkamer, vuile zetel en vuile vloer. Op het terras buiten had precies een orkaan plaatsgevonden… we hadden ook extra services gevraagd, die bestond op opgemaakte bedden bij aankomSt. We hadden zelfs geen beddengoed!
Ik ben dan naar de receptie gegaan en alles uitgelegd zoals ik het hier beschrijf. Kreeg als antwoord:’ ik zal eens kijken of er nog iemand van het poetspersoneel aanwezig, anders kan ik weinig doen hoor! ‘
Trachten te kaderen dat mijn zoontje moe was en graag ging even ging rusten, dit kon dus niet aangezien we moesten wachten tot de mevrouw van de poetsdienst was geweest, we moesten ons maar ‘bezig houden’ …
Na een uurtje zijn we dan terug naar het huisje gegaan. De poetsvrouw kwam net buiten. Zij gad ons gelijk, zei ook dat het huisje helemaal niet Ok was!
Verder is hier niks meer rond gedaan… geen compensatie voor het ongemak… niets…
ik heb op Facebook gereageerd met deze klacht, maar opnieuw geen reactie…

Gewenste Oplossing:

Bij een financiële compensatie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar Sunparks over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door Sunparks in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sunparks een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sunparks

Heeft op 23 augustus 2017 om 14:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Heeft op 23 augustus 2017 om 15:57 geantwoord

35 euro??!? Dit is een grap?!
Dat verblijf heeft ons zo goed als 300 euro gekost!
Schandalig!

Alle klachten die gemeld zijn door Lottenoah