Klacht: zijn niet bereikbaar per telefoon

Els van Prehn op 08 augustus 2021 over Vueling in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vueling
Categorie Vliegmaatschappij
Status Nieuwe klacht
Datum 8 augustus 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik wil al twee weken mijn vluchten annuleren, ik heb hiervoor zelfs een reisverzekering afgesloten. Nergens kn je annuleren op hun site wel wijzigen.als ik dat doe dan moet ik nogmaals 600 euro betalen aan extra kosten. Mijn vluchtnummers zijn VY8305 enVY8302. beide vluchten zijn voor 21 april geboekt en betaald 786,80.
Hier doen zij niets aan dus ik ben genoodzaakt een brief te schrijven naar Kassa en Radar en voorts ook op facebook en instagram om nooit te boeken bij Vueling.
MVG Els van Prehn ( [email protected]). Mijn vluchten zijn nog steeds niet geannuleerd!!!!

Gewenste Oplossing:

Als ik een flight credit krijg voor het bedrag wat ik heb betaald.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vueling

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vueling nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Els van Prehn
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM