Mijn Klacht:
Vueling heeft in 1 week tijd al 2 verschillende gereserverde vluchten gewijzigd. 1 Faro-IBZ en Nice-IBZ. in beide gevallen is de aansluitende vlucht van Barcelona naar IBZ gecancelled en vertrekt een dag later. Maw je moet dan ergens blijven overnachten. ze zijn telefonisch te druk om je te woord te staan en de klacht snappen ze niet als je die via hun site instuurt. Echt ontzettende slechte service. Ik heb nu voor 1 vlucht refunding gevraagd maar ben benieuwd of ik dit ga ontvangen. Voor de andere vlucht geen idee.
Gewenste Oplossing:
Vueling zou in dit soort gevallen een hotel moeten regelen. Ze vertragen een vlucht van meer dan 10 uur.
