Mijn Klacht:
Gisteren vliegtickets geboekt en betaald voor een vlucht van Alicante naar Brussel. Geen tickets ontvangen omdat, volgens Vueling, de betaling niet bij hen is binnengekomen. Volgens mijn bank is de betaling blijven hangen bij tussen persoon Adyen. Vueling zou daar het geld vandaan kunnen halen, maar volgens dames klantenservice Vueling is dat voor hun niet mogelijk. Ze verwijzen mij weer naar de bank, die het volgens hen op moeten lossen.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn betaalde tickets ontvang of mijn geld terug krijg.
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
