Terug

Klacht: Weigering vergoeding

Femke_u op 24 juni 2022 over Vueling in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vueling
Categorie Vliegmaatschappij
Status Nieuwe klacht
Datum 24 juni 2022

Een klant van Vueling heeft een vertraging van 3,5 uur ervaren en vraagt om een vergoeding, maar het bedrijf weigert deze uit te betalen. Pogingen om contact op te nemen met Vueling via hun website zijn niet succesvol geweest, en na 3,5 week heeft de klant nog steeds geen oplossing ontvangen.

Mijn Klacht:

Wij hebben 3,5 vertraging gehad en recht op vergoeding maar Vueling weigert dit uit te betalen en via de site lukt het niet maar er is geen enkele mogelijkheid om met die maatschappij normaal contact te hebben. Inmiddels zijn we 3,5 week verder en nog steeds heb ik niets…

Gewenste Oplossing:

Ik wil gewoon €800,- vergoeding voor de vertraging waar ik ook recht op heb.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vueling

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vueling nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Femke_u
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Vueling

Alle klachten over Vueling →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over Vueling
Zo werkt het