Mijn Klacht:
Vorig jaar in juli hadden wij een overbooking bij vueling. het gaat om twee passagiers.
Mijn vlucht is omgeboekt, maar daar door heb ik extra kosten moeten maken, want het vliegveld waar wij omgeleid zijn lag 300 km verder dan de geplande geboekte vliegveld. Mijn koffers kwamen 3 dagen later en ze waren ernstig beschadigd.
Ik heb mijn klacht gemeld bij Vueling, en na 7 maanden over en weer te hebben gemaild en allerlei bonnen en documenten te hebben overhandigd, komen ze nu me,t dat zij niets voor mij kunnen doen. terwijl ik een mailtje heb gekregen dat als ik mijn bankgegevens zou sturen zij over zouden gaan tot uitbetalen. Op zich heel vreemd.
Gewenste Oplossing:
Als alle onkosten zijn betaald
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
